Support und Updates: Rundum versorgt mit unserem Service-Vertrag

DSC_2786_1.0.1_de

Auch wenn Sie noch so gut geschult sind – manche Fragen und Problemstellungen ergeben sich eben erst mit der täglichen Arbeit. Das wissen wir, und deshalb bleiben wir auch weiterhin mit Ihnen in Kontakt.

In den Leistungen unseres optionalen Service-Vertrags ist immer ein großzügig bemessenes Kontingent an Support enthalten – per Telefon oder E-Mail. Dabei landen Sie nicht in irgendeiner Hotline, sondern erreichen Ihre persönlichen Ansprechpartner immer direkt.

Da wir unser Redaktionssystem Smart Media Creator – SMC stets weiterentwickeln und optimieren, ergeben sich durch neue Updates vielleicht Änderungen, die auch Ihre Arbeitsprozesse erleichtern. Die wollen Sie haben? Bekommen Sie! Unser Service-Vertrag schließt die Bereitstellung von Updates und Upgrades (neue Versionen) mit ein. Das heißt, Sie können diese in Anspruch nehmen, müssen aber nicht.